W sklepie Mapa Smaków dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane starannie, bezpiecznie zapakowane i możliwie szybko przekazane do wysyłki.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub otrzymania potwierdzenia płatności elektronicznej.

W przypadku niektórych produktów lub zestawów prezentowych czas realizacji może być dłuższy — szczególnie wtedy, gdy produkt jest przygotowywany indywidualnie lub wymaga skompletowania na zamówienie. Jeżeli dany produkt ma wydłużony czas realizacji, informacja ta zostanie podana przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy

Koszt dostawy jest widoczny w koszyku oraz podczas składania zamówienia — przed dokonaniem płatności. Ostateczna cena dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, wartości zamówienia oraz rodzaju zamawianych produktów.

Produkty spożywcze pakujemy z zachowaniem należytej staranności, tak aby dotarły do Ciebie w możliwie najlepszym stanie.

Produkty spożywcze i odbiór przesyłki

Ze względu na spożywczy charakter oferowanych produktów prosimy o możliwie szybki odbiór przesyłki od przewoźnika. Ma to szczególne znaczenie w przypadku produktów, których jakość może zależeć od warunków przechowywania lub czasu transportu.

Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy sprawdzenie jej przy kurierze i — jeśli to możliwe — sporządzenie protokołu szkody. W takiej sytuacji prosimy również o kontakt z nami pod adresem: kontakt@mapa-smakow.eu.

Produkty alkoholowe

W naszej ofercie mogą znajdować się produkty alkoholowe. Są one przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.

Zamówienia zawierające alkohol mogą być składane wyłącznie przez osoby, które ukończyły 18 lat. Przy odbiorze przesyłki kurier lub osoba doręczająca może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego pełnoletność. W przypadku braku możliwości potwierdzenia wieku, odmowy okazania dokumentu albo próby odbioru przez osobę niepełnoletnią przesyłka zawierająca alkohol nie zostanie wydana.

Dostępne formy płatności

W sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• szybkie płatności online Przelewy24,
• BLIK,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy.

Dane do przelewu tradycyjnego:

Mapa Smaków Karolina Wiśniewska
Numer rachunku: 87 1020 1026 0000 1102 0673 9264

W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia.

Kontakt w sprawie zamówienia

W przypadku pytań dotyczących dostawy, płatności lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@mapa-smakow.eu
Telefon: +48 502 025 070